¿Porque no enciende mi equipo?

Revise los termicos en su caja de control puede ser que se haya desactivado, asegurese se encuentre en posicion de ON Si el equipo ha sido instalado muy recientemente, le sugerimos reportarlo con quien lo instalo, no intente repararlo por cuenta propia.

Revise que las baterias de su control remoto esten con carga suficiente, si ya tienen un tiempo de uso mayor a 6 meses le sugerimos las sustituya por nuevas. 
Le sugerimos leer detenidamente su manual de operación.

 

¿Porque mi equipo enciende y no enfria?

Asegurese que este seleccionado el modo frio en su control remoto. Revise que los filtros esten limpios, debe lavarlos con agua templada y jabon al menos una vez por semana Puede ser algún problema relacionado con la cantidad de gas refrigerante que contiene el equipo. -¡No opere el equipo!- llame a su técnico autorizado.

 

¿Porque provoca mal olor mi equipo?

Revise y asegurese que los filtros del equipo esten limpios, puede lavarlos con agua templada y jabon al menos una vez por semana Puede ser que el equipo no tenga la inclinacion adecuada para un drenado correcto, le sugerimos llamar a su tecnico para su correccion. Ya que esto provoca que el agua no salga apropiadamente del equipo, estancandose y provocando el mal olor.

 

¿Porque mi equipo arroja agua?

Revise y asegurese que los filtros del equipo esten limpios, puede lavarlos con agua templada y jabon al menos una vez por semana En los equipos mini y/o multi-split, el arrojar agua dentro de la habitación nos refiere un problema relacionado con la instalación del tubo de drenado o desagüe. Tambien puede ser alguna fuente de humedad cercana, ocasionando que el equipo condense agua porque se encuentra en el aire de manera excesiva (un cooler, un baño, una fuente de agua, etc.).

 

Mi equipo hace un pequeño ruido ¿A que se debe?

Hace un pequeño ruido que asemeja "agua fluyendo", esto es normal, es el viaje del refrigerante a través de las tuberías. De escucharse pequenos crujidos en el equipo es normal y se debe al plastico que se esta contrayendo por el frio.

 

Mi equipo hace un ruido fuerte ¿A que se debe?

Debe llamar a su tecnico para que desarrolle una revision y obtenga un diagnostico, no trate de arreglar su equipo por cuenta propia. Pueden ser problemas con el motor de la unidad interna o si los ruidos son metálicos en la unidad externa, posiblemente sea motor del abanico.

Mi equipo no encienden las luces del panel como antes ¿A que se debe?

En algunos casos, para algunas fallas el equipo realizara un diagnostico que indica al técnico la naturaleza del desperfecto. Si usted ve que el equipo enciende las luces de la consola de manera intermitente haga esto: Observe si no se le esta pidiendo calefacción y refrigeración al mismo tiempo (en el caso de los equipos con bomba de calor). Si este no es el caso llame a su técnico.

 

No enciende mi control remoto ¿A que se debe?

Revise que las baterias de su control remoto esten con carga suficiente, si ya tienen un tiempo de uso mayor a 6 meses, le sugerimos las sustituya por nuevas Ya que el ácido de las baterías es corrosivo, puede dañar su control remoto y dejarlo inservible. Le sugerimos que al dejar de operar su equipo por largos periodos de tiempo o por finalizar la temporada de verano, le retire las baterias a su control remoto.

 

¿Por que mi equipo vibra?

La vibracion la puede estar generando la turbina del equipo, sucede cuando esta demasiada sucia y llena de pelusa con polvo, esto hace mas dificil el trabajo del motor y lo hace vibrar con algos riesgos de danarse Reporte a su tecnico esta situacion para que el equipo sea revisado, no trate de arreglarlo por cuenta propia.

 

¿Por que apago mi equipo y continua trabajando la turbina?

En algunos modelos, la turbina continua trabajando una vez que el equipo es pagado y lo hace para retirar la humedad del serpentin,. con esta accion previene que no existen malos olores o la formacion de hongos en el equipo. Solo dura de 1 a 5 minutos operando esta funcion, si desea la puede desprogramar presionando la tecla "Blow".

 

¿Puedo programar a mi equipo en el control remoto para usarlo en 18 grados?

No es recomendable programar su equipo para usarlo a esas temperaturas, ya que el consumo de energia sera demasiado alto y no recibira una temperatura de confort, le recomendamos lo use entre los 23 y 25 grados.